Portal de Servicio

Tus equipos,
bajo control.

Cuando un equipo falla, dejás de estar a ciegas. Reportás en segundos, seguís cada reparación en vivo desde el celular y todo queda documentado a tu nombre — sin llamar tres veces para que nadie te sepa decir. Gratis, sin instalar nada, sin crear cuenta.

● seguimiento en vivo sin crear cuenta en tu celular reportes firmados historial completo
01
Slide 01 / 09A ciegas
01 Hoy

Cuando un equipo falla,
quedás a ciegas.

No es que tu proveedor no trabaje. Es que no tenés forma de saber qué está pasando — y esa incertidumbre te cuesta horas, plata y quedar sin respuestas cuando te preguntan a vos. Terminás dando la cara por algo que no controlás. No deberías tener que rogar para saber cómo va tu propia reparación.

Llamé tres veces para saber si el técnico venía hoy o mañana. Nadie me supo decir. — Responsable de mantenimiento, cliente corporativo

Llamás y nadie sabe en qué va

Preguntás por el estado de tu reparación. Te dicen "déjame consultar al técnico y te aviso". Pasan horas. Perdés la mañana esperando una respuesta que no llega.

Esperás sin saber cuándo

¿Viene hoy? ¿Mañana? ¿Ya está en camino? Sin visibilidad, organizás tu operación a ciegas y bloqueás recursos que tal vez no hacían falta.

No queda nada por escrito

Todo vive en un hilo de WhatsApp y en la cabeza de alguien. Cuando necesitás el respaldo de una reparación — para una garantía o un reclamo — no aparece.

Decidís a ciegas

¿Esta máquina ya falló antes? ¿Cuántas veces este trimestre? ¿Conviene repararla otra vez o reemplazarla? Sin historial, decidís por corazonada.

02
Slide 02 / 09El portal
02 La solución

Un portal donde ves todo en vivo
y todo queda documentado.

Sabemos lo que es que un equipo caiga y que nadie te dé una respuesta clara. Por eso tu empresa de servicio te da un portal donde vos seguís cada reparación en tiempo real — gratis, en tu celular, sin instalar nada ni crear cuenta. Entrás con un link. Así de simple:

Tu plan, en 3 pasos.

Reportás
La falla, desde el celular, en segundos
Seguís en vivo
El técnico avanza y vos lo ves al instante
Queda documentado
Reporte firmado en tu portal, 24/7

Tiempo real de verdad: ves cada avance en el momento exacto en que pasa.

03
Slide 03 / 09Visibilidad
03 Visibilidad en vivo

Sabés exactamente
dónde está tu reparación.

Barra de progreso paso a paso

Reportado → En camino → En sitio → Reparando → Terminado. Cada hito con su hora exacta. Abrís el portal y en 5 segundos sabés en qué va.

Mapa con la ubicación del técnico

Verificada por GPS en cada hito de la visita. No es una promesa de que «ya casi llega»: lo ves en el mapa.

Avisos automáticos

Te llega un aviso cuando tu servicio avanza de etapa. Nunca más tenés que perseguir a nadie para saber «¿ya viene?».

Dejás de llamar para preguntar. El portal te lo cuenta antes de que lo pidas.

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Slide 04 / 09Documentado
04 Todo documentado

Tu respaldo,
siempre a mano.

Cada intervención deja rastro. Cuando lo necesitás — una garantía, un reclamo, una auditoría — está ahí, a tu nombre, sin tener que pedírselo a nadie.

Reporte firmado en PDF

Cada reparación deja su acta firmada, descargable cuando quieras. Qué se hizo, quién lo hizo y cuándo.

Prueba de visita por GPS

Cada visita queda verificada por ubicación — dónde y a qué hora. Tu constancia de que el servicio ocurrió.

Historial completo por equipo

Servicios, repuestos y garantía de cada máquina en un solo lugar. La ficha de vida de cada equipo, lista para consultar.

05
Slide 05 / 09Cumplimiento
05 Cumplimiento probado

No te pedimos que confíes:
te lo mostramos en números.

Respuesta real vs. lo prometido

Ves el tiempo que se comprometió (SLA) y el que de verdad se cumplió, servicio por servicio. Sin letra chica.

Porcentaje de cumplimiento visible

Cuántos servicios se atendieron a tiempo, a la vista. Un número que podés llevar a tu propia gerencia.

Qué te falla más

Qué equipo te da más problemas, con datos. La información para decidir si conviene seguir reparando o reemplazar.

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Slide 06 / 09Tus proveedores
06 Todos en un lugar

No solo una empresa:
todos tus proveedores, en un panel.

El de aires, el plomero, el electricista, el de refrigeración… Cuando tus proveedores usan Nodux, los conectás a tu cuenta y ves el mantenimiento de todos juntos — sin saltar entre WhatsApps, llamadas y planillas.

Vos, la empresa que recibe el servicio, en el centro de todos tus proveedores Tu empresa es el centro. Alrededor, tus proveedores de servicio (aires, refrigeración, electricidad, plomería), cada uno con su equipo de técnicos. Todo dentro de tu panel unificado en Nodux, donde vos ves todo y cada proveedor ve solo lo suyo. TU PANEL UNIFICADO · LO VES TODO Aires acond. tu proveedor · sus técnicos Refrigeración tu proveedor · sus técnicos Electricidad tu proveedor · sus técnicos Plomería tu proveedor · sus técnicos TU EMPRESA tus sedes y equipos

Cada proveedor te atiende con su propio equipo de técnicos, que seguís en vivo. Los conectás con su código, los ves juntos y comparás quién cumple mejor — con vos en el centro.

Vos ves el conjunto. Cada proveedor sigue viendo solo lo suyo — nunca a los demás.

07
Slide 07 / 09Seguridad
07 Seguridad de tus datos

Tu información,
protegida y aislada.

La parte que tu equipo de TI y tu área legal van a querer revisar. Esto no es marketing — es cómo está construido.

Aislamiento por cliente

Tus datos nunca se cruzan con los de otro cliente. Aislamiento real a nivel de sistema, no carpetas compartidas.

Cifrado en tránsito

Toda la comunicación viaja cifrada con SSL/TLS (HTTPS de punta a punta).

Respaldo diario automático

Tu información se respalda todos los días, sin que tengas que hacer nada.

Registro de auditoría

Quién hizo qué y cuándo. Nada se borra sin dejar rastro — trazabilidad completa.

Control de acceso por rol

Tu gente ve solo lo que le corresponde. Permisos por persona, no acceso total para todos.

Documentos firmados inmutables

Un reporte firmado no se puede alterar ni borrar — solo anular con registro. Tu respaldo legal.

08
Slide 08 / 09El valor
08 El valor en plata

Cada hora parado te cuesta.
Menos paradas, menos pérdidas.

Prevención programada + respuesta garantizada + cero sorpresas = tu operación rinde más y vos dormís tranquilo.

Lo que documenta la industria

No son números nuestros: son los que mide la industria del mantenimiento. El portal es lo que te deja capturarlos en la práctica.

Reactivo vs. preventivo
3–5×
Reparar de emergencia cuesta de 3 a 5 veces más que un mantenimiento planificado. El portal te ordena el preventivo antes de que la máquina falle.
Benchmark de mantenimiento industrial
Reducción de paradas
30–50%
Lo que baja el tiempo de equipo detenido con mantenimiento planificado y respuesta a tiempo — exactamente lo que el portal habilita.
U.S. DOE · O&M Best Practices
Retorno del preventivo
$1 → $5
Cada dólar invertido en mantenimiento preventivo evita alrededor de cinco en reparaciones de emergencia y horas de parada.
Estudios de field service

Hacé tu número

Poné tus datos y mirá una estimación conservadora de lo que podrías dejar de perder al año.

Horas de parada que podrías evitar al año
Ahorro estimado al año

Supuesto conservador: una reducción del 30% del tiempo de parada (el piso del rango de la industria) con mantenimiento planificado + respuesta a tiempo. Estimación ilustrativa — tu resultado real depende de tu operación.

09
Slide 09 / 09Qué obtenés
09 En resumen

Cuatro cosas que hoy
no tenés — y vas a tener.

Dejás de perseguir respuestas y de dar la cara a ciegas. Pasás a decidir con datos, con todo respaldado a tu nombre y con la tranquilidad de que no se te escapa nada.

Control

Ves todo en vivo, sin perseguir a nadie. Sabés en qué va cada servicio en cualquier momento.

Respaldo

Todo documentado y firmado, a tu nombre. Tu constancia para garantías, reclamos y auditorías.

Datos

Historial y cumplimiento para decidir mejor. Qué falla, cuánto tarda, qué conviene reparar o cambiar.

Tranquilidad

Seguridad, aislamiento y continuidad probados. Tu información protegida y siempre disponible.

Tomá el control de tus equipos.

Podés seguir a ciegas —llamando, esperando, dando la cara sin respuestas— o verlo todo en vivo y con respaldo. Pedí tu acceso: tu empresa de servicio te lo activa en minutos. Gratis, en tu celular, sin instalar nada.