Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Nodux (la «plataforma» o el «servicio»), operado por Nodux Tech LLC («Nodux», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos. Está escrito en lenguaje claro a propósito; si algo no te queda claro, escribinos antes de usarlo.

1.Qué es Nodux

Nodux es un software en la nube para gestionar la operación de talleres y empresas de servicio: tickets/órdenes de trabajo, clientes (CRM), cotizaciones, rentas, equipo e inventario, junto con un portal para tus clientes finales. Lo ofrecemos «tal cual» y lo mejoramos de forma continua.

2.Tu cuenta

• Sos responsable de la información que cargás y de la actividad que ocurre bajo tu cuenta.
• Debés cuidar tus credenciales y las de tu equipo, y avisarnos si sospechás un acceso no autorizado.
• Debés tener la edad legal para contratar y usar el servicio para una actividad lícita.
• Como administrador de tu cuenta, definís qué personas de tu equipo acceden y con qué rol.

3.Uso aceptable

Al usar Nodux te comprometés a no:

• Usarlo para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras cuentas o interrumpir el servicio.
• Revender, sublicenciar o suplantar la plataforma sin autorización.
• Subir contenido para el que no tengas derecho, o datos de personas sin la base legal para hacerlo.

4.Tus datos y tu contenido

La información que cargás (tickets, clientes, fotos, cotizaciones, etc.) es tuya. Nos otorgás una licencia limitada para alojarla y procesarla con el único fin de prestarte el servicio. No vendemos tus datos ni los de tus clientes. El detalle sobre tratamiento de datos está en nuestra Política de privacidad, y cómo los protegemos en Seguridad.

Sos responsable de tener una base legal para tratar los datos de tus propios clientes que cargás en Nodux, y de la exactitud de esa información.

5.Planes y pagos

• El servicio puede ofrecerse en planes gratuitos y de pago. Las condiciones y precios vigentes se muestran en nodux.link/precios.
• Los planes de pago se facturan por adelantado según la periodicidad elegida (mensual o anual) y se renuevan automáticamente salvo que canceles antes del siguiente período.
• Podés cancelar cuando quieras; la cancelación aplica al final del período ya pagado y no genera reembolsos por períodos en curso, salvo que la ley disponga otra cosa.
• Podemos ajustar precios; te avisaremos con antelación razonable antes de que apliquen a tu próxima renovación.

6.Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Nodux disponible y estable, pero el servicio se presta «según disponibilidad». Puede haber mantenimientos, actualizaciones o interrupciones. Nodux está pensado además para seguir funcionando offline y sincronizar al recuperar conexión, para reducir el impacto de cortes de red de tu lado.

7.Propiedad intelectual

El software, la marca Nodux, el diseño y el código son propiedad de Nodux Tech LLC. Estos términos no te transfieren la titularidad del software; te damos el derecho de usarlo mientras cumplas con ellos.

8.Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Nodux no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los montos que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

9.Suspensión y terminación

Podés dejar de usar Nodux y dar de baja tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio o a terceros. Ante una baja, podrás exportar tu información en un plazo razonable antes de su eliminación.

10.Cambios

Podemos actualizar el servicio y estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por un medio razonable (dentro de la app o por correo). Seguir usando Nodux luego de un cambio implica aceptarlo.

11.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca en tu país de residencia.