经销商整天都在找你要东西。
没有一件在清单上。
备件用 WhatsApp 要，保修用邮件谈，「老型号的分解图还有吗？」用电话问。Nodux Fabricantes 给你的品牌一个中心，经销商在里面提需求，你这边只有一个收件箱，装着所有在等你的事。
$99 美元/月起，含 5 个经销商。邀请制。
同一段关系，
两家公司共用。
品牌中心不是一个上传 PDF 的门户。它是一段商业关系，而这段关系到今天为止只活在两个人的脑子里：你知道货卖给了谁，他们知道货从谁那里进，除此之外没人知道。
在这里，这段关系有了自己的位置：谁看得到哪些型号、什么价格、他那台机器配哪本手册、他跟你要了什么、你还欠他什么。同样的内容，柜台两边都看得到。
四十家企业
天天用邮件 找你要东西。
备件报价、保修、「老型号的分解图还有吗？」「这个零件能用在 24 系列上吗？」。全进同一个邮箱，没有编号，没有状态，也没人说得清哪些已经回过了。
而在另一头，
有人在等。
你的经销商机器已经拆开了，客户就在旁边问。要往下走，他需要一个价格、一份授权，或者一张分解图。这三样都在你手里。
于是他写信，然后等。再写一遍。打电话。他不知道邮件有没有到，有没有人在看，还是混在另外四十封里丢了。追着供应商跑变成了他工作的一部分，而这部分最后要你来付账：整天追着你跑的人，不会推荐你。
不是信息不够。
是根本 没有一份清单。
一家中型制造商要对接二十到四十家经销商。哪一边都没办法知道还有什么没办完。
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你品牌的收件箱就是这个样子。企业名和数字都是示例：第一行就是上面那串邮件，同一个请求，现在能一眼看到已经等了四天。
现在
- 备件订单从 WhatsApp 来，发到某个人的私人号码。
- 保修在邮件里讨论，一串九封的往来。
- 每次有人要手册，就再当附件发一遍。
- 没人知道每台机器装的是哪个固件版本。
- 经销商不知道是没人回，还是邮件丢了。
- 负责对接的人一走，整串记录跟着走。
用了 Nodux Fabricantes
- 一个收件箱，装着经销商提给你的事，等得最久的排在最前面。
- 每一笔都留下带日期的记录：谁决定的，什么时候决定的。
- 目录、每家各自的价格和手册，只发布一次。
- 你知道网络里有多少台机器没更新，一个型号一个型号看得清，不用等他们打电话来。
- 你的经销商不用问谁就能看到状态。
- 记录属于那家公司，不属于当时接手的人。
十三个板块。
没有一个是凑数的。
这是你的品牌进来之后看到的。另一边，你的经销商从他的角度看到同样的东西：你的目录配他自己的价格、他的订单、他的保修。
-
我的目录
你的型号按系列排，带 SKU。其他一切都建在它上面：手册、备件和价格都挂在这里。 -
价格表
按货币分的价目表，给每个经销商指定一份。谁也看不到别人的。 -
手册
用户手册、分解图和销售资料。每一份都有自己的版本记录：发布新版不会覆盖旧版。 -
软件
固件链接到你自己的网站，带版本说明。二进制文件留在你的服务器上，谁能发布由那里决定。 -
备件
你的备件目录带零件号，让他们按编号跟你要货。 -
订单
经销商的备件订单，带明细行。走报价流程：你用自己的单号和总价确认。 -
退换货
保修申请，带原因、序列号和带日期的记录。批还是驳回是你的事，因为保修是你的。 -
支持
技术咨询，每一条在自己的会话里，回过的内容按顺序都在。 -
培训
你的课程日历：线下、线上和录播，带报名链接。 -
认证
你认证过的经销商技师，带级别和到期日。 -
装机量
你的设备装出去多少台，各自跑的是哪个固件版本。不按企业细分。 -
入驻申请
谁带着客户编号申请进你的中心，等着你批。这是你第一眼要看的。 -
经销商
谁有权限、用哪份价目表、你用哪种语言跟他写信，还有谁登录过。
有六件事，
品牌门户 做不到。
六件事都出自同一个地方：Nodux 本来就是你经销商干活的系统。按使用顺序排。
分解图从序列号里出来
技师输入面前这台设备的序列号，它的型号、手册和分解图就出来了。不用在两百条的列表里翻。
单独的门户不知道你面前是哪台机器。
固件知道谁还没更新
你发布一个版本，就看得到网络里有多少台设备落在后面，一个型号一个型号看。不带名字：给你的是数量，不是谁的名单。但在发通知之前，你知道这事有多大。
门户只管发布，然后等有人进来看。
支持有文字留底
技术咨询写下来，型号和序列号已经填好，两边看到的是同一份，顺序一样。
品牌中心的支持页面，写的是电话和上班时间。
保修从工单里长出来
技师正在处理这个故障，直接从那里把保修开给你，设备和序列号都是从工单里带过来的。
分开做就要重新输一遍，序列号就是在那里抄错的。
真正用掉的备件
你的经销商不用手写清单：清单直接来自修你的机器时真正用掉的东西。而且他按编号跟你要货，不是说「皮带上那个黑色的零件」。
一个购物车不知道什么被用掉了。
你的认证出现在签字的地方
你认证了一个技师，他的名字就带着你的品牌出现在签名下面，在终端客户签的那份报告上。
一张 PDF 证书到不了那里。
分解图要放在
工单旁边。
品牌中心给你经销商的是又一个门户：又一个账号、又一个密码、又一个等谁想起来才会打开的标签页。
你的经销商不是访客：他是一家已经排满一天活的维修公司。Nodux 把你的品牌放进他本来就在的地方，这个差别决定了他会不会真的用。
普通的一个周二，
发生在 你的经销商。
五步里有四步都发生在他本来就开着的工单里，没有一步要他再输一个密码。
- 来了一张工单：你的一台机器停在一家超市里。他的技师在手机上打开它。
- 设备下面就是你的品牌：手册、这个序列号的分解图和固件，最新版本已经标出来。他当场就下载。
- 发现是出厂故障：他就在这张工单里给你开保修。型号、序列号和描述都已经写好。他不用重新输。
- 少一个零件：他用同一个邮箱进你的中心，不用另一个密码，按你目录里的编号跟你要货。你在收件箱里看到，用自己的单号和总价确认。
- 关掉工单，当着客户的面签报告。签名下面写着这位技师通过了你品牌的认证。
整个过程他一次都没有重新输设备、序列号或故障：分解图和保修都是从他本来就开着的工单里出来的。而整个过程你也没看到他的终端客户是谁：到制造商这里的是设备、序列号和故障，从来不是工单。
四个步骤，其中 两个是我们做。
- 1 先聊一聊。 你卖什么、有多少经销商、在哪些国家。从这里就看得出这东西对你有没有用，有时候答案是现在还没有。
- 2 上传你的目录。 从 Excel 把型号清单贴进来，立刻就发布了。它是你的，随时改：整份清单重新上传会更新改过的、加进新增的，不会重复。
- 3 开你的展示页。 一个带你品牌的公开页面，经销商用你发票上已有的客户编号在那里申请开通。你一个一个批。
- 4 经销商进来。 已经在用 Nodux 的，在自己系统里就能看到。没用的，用邮箱进你的中心，不装任何东西，也不用再建一个密码。
起价 $99 美元/月。
含 5 个经销商。
之后每个活跃经销商 $15，这正好是你拿到的价值：每一家你授权过、而且真的在用的企业。每家放多少用户、你上传多少手册，都不另外算钱。
还没接受邀请的和已经撤销的都不算：只算已经在里面、今天能进来的。如果你撤销一个，下个周期就不再计费。
按年付，送两个月：基础费 $990，超出 5 个之后每个经销商 $150，同样 18 家的网络一年就是 $2 940。年付的情况下，年中新增的按剩下的时间当场收费，退出的到续费时才不再计算。
没有台阶
授权第 11 个经销商不会让你升套餐，也不会让账单翻倍：就是加一个。一个惩罚增长的价格，最后会让你谁都不敢授权。
你的经销商不付钱
进来、跟你要备件、开一张保修，对他们都不花钱。想把 Nodux 当成自己维修公司系统的，另外单独订阅，而且如果他是从你的中心来的，那份算你的。
没有捆绑期
按月或按年，取消之后到你已经付掉的期限结束前都还能用。你的目录、你的价格和你的文档都是你的：上传的东西一样都不会被扣住。
不按订单收费，不按保修收费，也不按咨询收费。听着公平，其实是毒药：它给你最希望经销商多做的动作贴上了价签。中心天天有人用才有价值，而一个没人用的中心，谁都不会续费。
每个制造商
都会问的。
我的经销商要付钱吗？
不用，也没有小字条款：进来不收钱，放多少用户不收钱，给你下多少订单也不收钱。你买的是中心；他们要不要把 Nodux 当成自己的维修系统用，是他们自己的决定，和你无关。
他们互相看得到吗？
看不到。每个经销商看到的是你的目录、他自己的价格和你的文档。他看不到还有谁被授权、别人要了什么、你给谁定了哪份价目表。而你也看不到他们的终端客户。
我能给每一家定不同的价格吗？
能，而且这是常态：你想建多少份价目表就建多少，再给每家企业指定一份。没有指定价目表的经销商，看到的目录上写着「询价」，直到你给他指定一份。
我必须把固件上传到 Nodux 吗？
不用，我们也不让。固件链接到你自己的网站，始终走 HTTPS。一个被攻破的账号如果能发布二进制文件，那就是会造成物理后果的供应链问题：技师会拿着它去超市里刷机器。文档可以上传；可执行文件不行。
如果一家经销商不做了呢？
你撤销他的权限，他当场失去目录、他的价格和你的文件。他之前的订单和退换记录不会删除：那是两家公司之间发生过什么的凭证。
我的网络怎么进来？要我录四十个邮箱吗？
不用。你的公开展示页有一个表单，每家企业用你发票上已有的客户编号自己登记。你来批。你不说好谁都进不来，你也不用录任何名单。
我的经销商已经用 Nodux 做维修了。他要两个账号吗？
不用。对他来说，你的中心就是他已经在用的系统里的一个模块：你机器的分解图出现在他正在处理的那张工单里，从那里就能给你开保修或提咨询，型号和序列号都已经填好。
通知会用哪种语言发给他？
用你给每个经销商选的那种，在 Nodux 会说的四种语言里：西班牙语、英语、葡萄牙语和简体中文。由你来定，因为你才知道跟谁用什么语言说话，在那家企业那一行上点一下就能改。
如果我要走呢？
你上传的东西一样都不会被扣住：你的目录、你的价格和你的文档都是你的，你要的时候我们还给你。和经销商之间的连接会关掉，你的文档也不再对他们可见。